Archive for the ‘Hotline’ Category
Sonntag, Februar 28th, 2010 "Rufen Sie an unter: 0137...."
Wer kennt diese Aufforderung nicht? Jeder, der keine Glotze hat! Wer ist das? Kaum jemand! So isses! Und so wird Tag für Tag vom durchschnittsdeutschen Mobiltelefon irgendeine 0137er Nummer gewählt.Und wofür? Meist für Nichts! Diese Call-In Nummern dienen oft und gern dazu, dem Anrufer so viel ...
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Freitag, Februar 12th, 2010 In der Weihnachtsaktion schlug der reduzierte 40er o2 o wie eine Bombe ein. Jetzt ist der o2 o wieder für 40 Euro Kostenairbag zu bekommen. Ab Montag, den 15.02.2010 kann der o2 o abgeschlossen werden. Die Aktion findet in der Zeit vom 15.02.2010 - 27.02.2010 statt. Neukunden können den o2 ...
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Montag, Januar 18th, 2010 Gesprächsaufzeichnung ja, oder nein? Die beliebte Reihe: Call-Center-Klänge geht in eine neue Runde:Kundenbetreuer: "Schönen guten Tag, hier ist die Kundenbetreuung, was kann ich für Sie tun?"Kunde: "Ja, hallo, ich möchte bitte, dass dieses Gespräch nicht aufgezeichnet wird."Kundenbetreuer: "In Ordnung, ich habe die Gesprächsaufzeichnung beendet."Kunde: "Dankeschön, Tschüss!" *KLACK* :-o
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Montag, Oktober 13th, 2008 Der iPhone Produzent Apple verzichtet auf 500 Call Center Mitarbeiter in der Hotline für den iPhone Support. Diese zweifelhafte Apple Taktik soll mit dem Argument erklärt werden, dass eine Betreuung für das iPhone aufgrund einer besseren Produktqualität unnötig werde. Auch eine schwächelnde Konjunktur half dieser Entscheidung. Knapp 500 Arbeitsplätze werden ...
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Mittwoch, September 17th, 2008 Ich habe heute ein wenig im MeinVZ herumgestöbert und bin auf einen Weisheiten-Kasten unter meiner MeinVZ-Verwaltungs-Navigation gestoßen. Ich habe keine Ahnung, wie der genannt wird oder wie das MeinVZ diese Kästchen befüllt. Aber die darin enthaltene Botschaft find ich toll!Unfreundlichkeit
ist eine milde Form des Hasses
und eine extreme Form der Dummheit!Der ...
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Sonntag, September 14th, 2008 Ich glaub es hackt! Jetzt verfolgt mich die Arbeit schon bis ins Wochenende!Wer die Bedeutung dieser drei Buchstaben kennt, weiss was ich meine :-)
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Donnerstag, August 28th, 2008 Kundenbetreuer: Herzlich Willkommen bei der Kundenbetreuung, was kann ich für Sie tun?
Kunde: Meine Hardware ist kaputt.
Kundenbetreuer: Welche Hardware meinen Sie?
Kunde: Sind Sie dumm? Wissen Sie nicht was Hardware ist?
Kundenbetreuer: Doch doch, ich möchte gern wissen welche Hardware defekt ist!?
Kunde: Mein Blu-Tuut is' kaputt!
Kundenbetreuer: Öhem...!?!?!?!??
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Donnerstag, Juli 24th, 2008 Hab ich gepfiffen! Lies sich doch mal einer diesen Beitrag vom Altmetall durch!*LOL - Haltungsnote!!!!!*
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Mittwoch, Juni 4th, 2008 Kundenbetreuer: Herzlich Willkommen bei der Kundenbetreuung, was kann ich für Sie tun?Kunde: Ich hatte gerade schon einmal angerufen. Was meinte Ihr Kollege mit: "Dann muss mal Manuel das Netz wählen." ?Kundenbetreuer: ???Kunde: Na, wo finde ich diesen Manuel?Kundenbetreuer: Ach so! Sicher meinte er: Wählen sie das gewünschte Netz bitte manuell.Kunde: ...
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