Fusionsgerüchte von o2 und E-Plus gibt's immer wieder. Nicht zuletzt weil die Beiden E-Netz Anbieter sind und zusammen zu einer ernsthaften Bedrohung für die Platzhirsche am deutschen Mobilfunkmarkt (Telekom und vodafone) werden würden.Ende Januar dachte René Schuster (CEO der Telefónica Deutschland) laut darüber nach dass sich ein daraus entstehendes Gesamtkonstrukt so positionieren könnte, wie man sich das im Hause Telefónica vorstellt.Ernsthafte Verhandlungen gäbe es zwischen den Unternehmen jedoch zum jetzigen Zeitpunkt nicht. Im Falle einer Fusion würde sich die Regulierungsbehörden jedoch nicht sträuben, dessen ist sich Schuster sicher.
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Da ist sie wieder - die Zusammenarbeit mit der Telekom. Um eine höhere Netzstabilität und bessere Anbindungen zu bekommen hat die Telefónica (o2) ein Netzabkommen mit der Telekom getroffen. In dieser Kooperation werden o2-Sendemasten an das Netz der Telekom angeschlossen.Anders als in der Vergangenheit, wird der Kunde jetzt aber nicht mit seinem Handy in das T-Mobile Netz wechseln. Hier geht es "nur" darum die o2 Sendemasten mit der vorhandenen Infrastrukur der Telekom zu verbinden und so eine bessere Netzqualität und Quantität zu gewährleisten. Bisher hat o2 einige Sendeanlagen auch über Richtfunk angesteuert und "zum strahlen gebracht". Diese Lösung ist aber sehr wetterlastig und somit anfällig.
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Heute ist meinem Kollegen Andreas aufgefallen, dass die Rechnung und der Einzelverbindungsnachweis von o2 in der Mein o2 App nicht mehr aufrufbar sind wenn ein Kunde mehrere Verträge unter einer Kundennummer bei o2 hat. Sie stehen folgerichtig und auch nicht mehr zum Download direkt auf das Handy zur Verfügung. Ich bin nicht sicher, welchen Zweck das hat, denn die Rechnung und auch der Einzelverbindungsnachweis sind von jedem Nutzer dieses Vertrages im Online-Portal abrufbar.Das sieht also nicht nach dem Versuch aus ein Eifersuchtsszenario - wenn denn Gründe vorliegen - zu vereiteln. Jeder Nutzer kann nach der Eingabe der persönlichen Kundenkennzahl die gemeinsame Rechnung auch von der Homepage herunterladen.
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Ok, gestern hab ich mich mal mit dem Thema: Wir sind Einzelfall auseinander gesetzt. Offensichtlich hat o2 einen klaren Auftrag von seiner Kundschaft erhalten. Verbessert das Netz oder wir sind weg! ist die Botschaft.Ich hoffe, das haben sie auch klar verstanden und machen sich an's Werk. Zumindest gibt es in Richtung des Betreibers der Webseite eindeutige Zugeständnisse und einen Zeitrahmen - das hab ich aber bereits im Artikel: Wir sind Einzelfall – Verbesserung der Qualität wird für Dezember 2011 erwartet verarbeitet.Irgendwie ist es auch verständlich, dass das für die "Mitbewerber" ein gefundenes Fressen ist und diese sich thematisch darauf einschießen. Aber ich finde dass es die Telekom hier irgendwie übertreibt.
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"Huch, das ist ja schon übermorgen! Aber so ein Dezember hat ja auch noch 31 Tage." Stop! Immer schön der Reihe nach. In letzter Zeit häuften sich Qualitätsbeschwerden im Zusammenhang mit dem Mobilfunknetz von o2. Wie bei der Feuerwehr wird auch bei o2 nicht sofort Großalarm ausgelöst, nur weil jemand brüllt. "Das Mobilfunknetz heißt Netz weil es Löcher hat sonst hieße es ja auch Mobilfunkbeutel."In diesem Fall sieht das aber etwas anders aus. Mit Wir sind Einzelfall ist ein Projekt ins Leben gerufen worden, dass die Mobilfunkkunden von o2 zu Mithilfe aufruft. Gesucht werden geschundene Kunden, die in der letzten Zeit Verschlechterungen im Qualitätsbereich empfunden haben. Diese sollen sie in ein Webformular eingeben und werden gesammelt und die anonymisierten Daten dann an o2 übergeben...
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o2 hat Family Five in's Leben gerufen. hier telefonieren bis zu 5 Leute gratis miteinander. Als Familienangebot gedacht, benötigt man für die Teilnahme an Family Five nur bis zu 5 SIM-Karten von o2 und einen der den ganzen Spaß bezahlt. Nu kloar - der Papa!Das Pack kostet 10 Euro pro Monat und kann zu einem beliebigen o2 Vertrag hinzugeschaltet werden. Die Mindestlaufzeit des Paketes beträgt 3 Monate und ist danach monatlich kündbar. Lediglich der Pack-Inhaber muss einen o2 Vertrag haben. Der Rest darf auch gerne eine Prepaid Karte von o2 besitzen (das nannte sich früher LOOP).Jeder dieser 5 Leute kann dann miteinander gratis telefonieren - egal ob noch Guthaben auf der Karte vorhanden ist, oder nicht. Es können auch 5 Vertragskunden sein - ist selbst überlassen.
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Au da wird die Konkurrenz wettern. Drüben auffer Insel werden im Sommer 2012 in London die olympischen Sommerspiele stattfinden. Zu diesem Anlass gibt's ja nicht nur Sport, Spannung und Dopingskandale sondern werden dort pompöse Shows und Events aus dem Boden gestampft.Als deutscher o2 Mobilfunkkunde bin ich jetzt nicht so betroffen freue mich aber, kein englischer Kunde von Anbietern wie zum Beispiel Vodafone, T-Mobile, Orange oder Three zu sein. Diese Kunden werden es zu "London 2012" nämlich schwer haben ihre Telefone zu benutzen.o2 hat nämlich mit dem London 2012 Organising Committee einen Vertrag geschlossen, der es dem englischen Ableger der Telefónica erlaubt, die Mobilfunkfrequenzen der Konkurrenz zu stören.
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