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Anruf bei 0180 und Co. wird günstiger- maximal 42ct/Min. vom Handy


Endlich geht es auch beim Mobilfunk voran. Bisher waren Anrufe auf 0180er Nummern extrem teuer, wenn sie vom Handy geführt wurden. Ich würde hier fast von Diskriminierung reden. Während man eine Sonderrufnummer â la 0180XXX aus dem Festnetz für ca. 14ct/Min. erreicht waren es bei Anrufen aus dem Festnetz gut und gern mal 69ct/Min. und mehr.

„Gut, dann ruf ich da halt nicht an.“ wird so Mancher sagen. Aber das lässt sich leider nicht immer vermeiden. Und wer nach dem Genion oder T-Mobile@Home Vorbild ausschliesslich einen virtuellen Festnetzanschluss hatte- war einfach gekniffen. In den sauren Apfel beissen und zu horrenden Preisen bei einer Hotline anrufen- wer will das schon. Auch dem Agent im CallCenter ist hier nicht geholfen, denn diese Bepreisung drückt schon sehr auf die Gesprächsatmosphäre. Der Kunde ist ungeduldig, will sparen. Der Agent hat die notwendige Info nicht sofort parat und schon ist die Stimmung im Eimer und eine Eskalation des Gespräches greifbar nahe. 🙁

Das soll sich jetzt ein wenig ändern. Der deutsche Bundestag hat eine Deckelung der Kosten beschlossen. Das beinhaltet einen maximal zulässigen Preis von 42 Cent pro Minute oder maximal 60 Cent pro Anruf bei einer Sonderrufnummer. Das ist noch lange nicht das Preisniveau, dass mit einem Anruf aus dem Festnetz vergleichbar wäre- aber es ist ein Schritt. Wer erwartet denn schon Wunder? Solange nur irgendwie Geld mit der Schaltung von Sonderrufnummern zu verdienen ist wird man das auch umfassend ausschöpfen.

Die ehrenwerten Ansätze, maximale Verbindungsgebühren von 28ct/Min und maximal 40ct/Anruf einzuführen, sind leider keine Realität geworden. So schaut der Handyanrufer nach wie vor in die teure Röhre. Mobilfunkanbieter sei dank. 🙁

Es wird wohl noch ein wenig dauern, bis Anrfufe aus dem Mobilfunknetz zu Sonderrufnummern genau so viel (oder wenig) kosten wie aus dem Festnetz. Das wären dann maximal 14ct/Min oder max. 20ct/Anruf. Aber einen milden Beifall von mir gibt’s für diesen ersten Schritt in Richtung Reichstag. 🙂

Quelle:heise

Veröffentlicht inSmartphone


"Anruf bei 0180 und Co. wird günstiger- maximal 42ct/Min. vom Handy" wurde am 27. März 2009 verfasst. . Bitte beachte, dass die Informationen in diesem Artikel lediglich den Stand des Datums der Veröffentlichung spiegeln und sich im Laufe der Zeit geändert haben können.

Ein Kommentar

  1. find die preise teilweise immer noch zu hoch…

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