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+492314969437 ständige Anrufe von dieser Nummer


Hier kann man schon fast von Telefon Spam sprechen. An jedem Tag werde ich von der Nummer: +492314969437 kontaktiert.

Leider lassen es die Herrschaften nur sehr kurz klingeln, so dass ich es bisher genau NICHT geschafft habe, einen ihrer Anrufe entgegen zu nehmen.

Aber wer steckt hinter der Nummer? Wer ruft denn ständig mit der Nummer +49 231 4969437 (02314969437 oder 02314969437) bei mir an? Es ist ganz einfach Alice Hansenet- mein mögiger DSL-Anbieter. Mittlerweile muss jedes Unternehmen bei einem Outbound-Telefonat eine Nummer übermitteln.

Das ist also eine Nummer der Alice-Kundembetreuung. Aber was wollen sie denn nur?

Mit meiner Rechnung bin ich nicht im Verzug. Mein Konto verzeichnet entsprechende Abgänge und meine DSL- Leitung ist, bis auf den vergangenen Samstag Nachmittag, auch in bester Ordnung. Also ist es sicherlich wiedermal ein Super-Sonderangebot, dass ich nicht verpassen darf! Das stört mich nicht im Geringsten. Als Bestandskunde erhält ein Unternehmen in der Regel die Erlaubnis von mir, mich über Neuerungen zu informieren. Ich will auch wissen, was es Neues gibt und ob ich vielleicht noch irgendwo sparen kann.

Ich will also wissen, welches grandiose Angebot mir da gerade entgeht und rufe die Nummer +492314969437 zurück. Ich bekomme eine Bandansage zu hören:

„Guten Tag und herzlich willkommen Alice, Ihrem Telekommunikationsanbieter. Unter der von Ihnen gewählten Rufnummer führen wir Kundenberatungsgespräche durch. Für weitere Rückfragen steht Ihnen der Alice-Kundenservice, gerne unter 018055656 für 14ct aus dem deutschen Festnetz zur Verfügung. Gespräche aus dem deutschen Mobilfunknetz können abweichen. Vielen Dank für Ihren Anruf.“

Ich habe also die Kundenbetreuung von Alice kontaktiert. Dort hat man natürlich keine Informationen, welches Angebot man mir unterbreiten möchte. Ich soll auf den nächsten Anruf warten und das Thema dann mit dem Menschen direkt klären. Kein Problem wenn es die Herrschaften (der Dialer) lang genug versuch(t)en. Also Leute, auf geht’s!

Veröffentlicht inSmartphone


"+492314969437 ständige Anrufe von dieser Nummer" wurde am 27. April 2010 verfasst. . Bitte beachte, dass die Informationen in diesem Artikel lediglich den Stand des Datums der Veröffentlichung spiegeln und sich im Laufe der Zeit geändert haben können.

7 Kommentare

  1. Nimzi Nimzi

    Ohh weih ohh weih

    gestern ging mein internet nicht weil mein router sich wegen meinem iphone aufhängt?!?!

    Ich rief da also an kam zur technik und da wurde ich begrüsst mir kurz zugehört und das gespräch einfach beendet!

    Nett oder?

    Dann der zweite anruf:
    router firmware update

    alles funzt!!!!!!

    Dank dem netten schlauen ALICE mann von der technik 😉

  2. Soll ich euch sagen wer da ein bisschen besser ist?? HARHARHAR

  3. Holle Holle

    Ja ok pro outbound nur das auch dort selten gute outbounder zu finden sind. Was will man machen kann halt nicht jeder so ein outbound monster sein wie icke.

  4. Katrin Schulz Katrin Schulz

    ich habe auch einen Anruf von der gleichen Nummer (492314969437) verpasst. Kurz gegooglet, jetzt weiß ich es, es ist Alice. Aber ich würde nie auf die Idee kommen, nachzuhacken, sie zurückzurufen, usw… Heutezutage ist jeder fast immer und überall erreichbar. Was ist denn so schlimm daran, wenn ich einmal einen Anruf verpasst? Wenn derjenige mich unbedingt haben will, der wird sich wieder bei mir meldet. Es gibt ja auch Emails und die gute alte Deutsche Post. Habt keine Sorgen etwas zu verpassen. Ihr verpasst nichtss!!!
    Und wenn mich Alice irgendwann am Hörer bekommt, werden Sie so und so etwas zu hören bekommen!
    Ich hatte eine Anfrage per Email gesendet. Erst nach 10 Tagen kam eine Antwort, völlig am Thema vorbei. Hauptsache Antwort, irgendwann, irgendwas… Und das Schöne ist, ein Tag später schicken Sie einen Fragebogen, um deren Service zu bewerten. Da habe ich mich aufgetobt :-)) Wahrscheinlich deswegen rufen sie jetzt an. Und wenn auch nicht, ich mache mir keinen Kopf! Rechnungen sind bezahlt, also, wer mich sucht, der findet mich irgendwann, wenn nicht heute, dann morgen, nächste Woche, nächsten Monat… Notfalls gibt es irgendwann ein Brief im dem guten alten Briefkasten, wenn es sooooo wichtig ist.
    Grütßi

  5. bala bala

    Hallo Ihr Lieben,

    ich bin seit 2 Jahren Alice Kunde merke, daß mich alice in den letzten Monaten Geld berechnet.
    Warum: Keine Ahnung, steht nur share coast, aber werde immer wieder von diese Nummer02314969437 angerufen, meine Rechnung ist mittlerweile ca 8€ im Monat gekommen, ich gehe davon aus, daß Alice dahinter steht, hat jemand Erfahrung, und was kann ich machen.

    I need your help.
    bala

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