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ebay Kleinanzeigen – wie reagiert man denn auf Nachrichten?


So, ich hab wieder was gelernt und muss das direkt mal niederschreiben. Ich will was verschenken und stelle es bei den ebay Kleinanzeigen ein. Das geht unproblematisch und funktioniert ohne Anmeldung. Bis zu 8 Bilder können zur jeweiligen Beschreibung hinzugefügt werden.

Die maximal zulässige Uploadgröße sind 4 Megabyte pro Bild. Nachdem alle Angaben gemacht sind, muss nur der Ort und die Postleitzahl des Anbieters hinterlegt werden. Alles Andere ist optional. Bei den ebay Kleinanzeigen hinterlege ich noch eine Mail-Adresse, an die der Bestätigungslink zur Angebotsfreigabe geschickt wird. An diese E-Mail Adresse gehen auch die Interessentenanfragen.

ebay Kleinanzeigen Kontakt herstellenUnd das war das Problem! Ich bekomme jetzt einige Anfragen von Interessenten. Alle hinterlassen mir eine Telefonnummer auf der ich anrufen soll. Das will ich aber nicht. Ich will nicht in der Welt umher telefonieren sondern nur etwas verschenken. Aber wie teile ich denen das mit?

Ich überarbeite also mein Angebot und schreibe, dass ich ausschließlich Kontakt per Mail haben möchte. Toll, jetzt schreibt keiner mehr seine Nummer in die Kontaktaufnahme aber niemand hinterlässt eine E-Mail Adresse. Wie soll ich auf die Anfragen antworten?

Angemeldet habe ich mich nicht und in den Mails an mich gibt es keinen Antworten-Link. Was ist denn das für’n System? Ich steig da nicht durch.

Ich hab mich also mit genau der E-Mail Adresse bei ebay Kleinanzeigen registriert, mit der ich das Angebot erstellt habe. Vielleicht kann ich ja dann auf ein Mailpostfach zugreifen und antworten. So wie ich es von ebay herself kenne. Nö, auch nicht.


Die Lösung lieferte mir dann eine äußerst freundliche und kompetent wirkende Mitarbeiterin der telefonischen Kundenbetreuung von ebay Kleinanzeigen (Hotline-Nr. = Festnetz-Nr: 033203/851555). Die ebay Kleinanzeigen-Hotline ist täglich von 10.00 bis 18.00 Uhr erreichbar. Die Dame teilte mir die banale Lösung kurz, knapp und freundlich mit: Antworte einfach auf die Interessenten-Mails, die Du von uns bekommst. Wir leiten Deine Antwort direkt an den Interessenten weiter. So bleiben die Daten von Interessent und Anbieter geschützt.

W00t!? So einfach? Das ist keine „no-reply“ Mail? Achso! Dann vielen Dank ebay-Kleinanzeigen. Aber schreibt das bitte mal in Eure FAQ – so klar war mir dieser einfache Lösungsweg nämlich nicht.

Veröffentlicht inWebzeug


"ebay Kleinanzeigen – wie reagiert man denn auf Nachrichten?" wurde am 10. Januar 2012 verfasst. . Bitte beachte, dass die Informationen in diesem Artikel lediglich den Stand des Datums der Veröffentlichung spiegeln und sich im Laufe der Zeit geändert haben können.

Ein Kommentar

  1. Thomas Thomas

    hrhr, das haette ich dir aber auch sagen koennen, genau so mache ich das auch wenn ich bei ebay direkt verkaufe, einfach auf die mail antworten, die wird schon weiter geleitet!

    So N8

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