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Alice/ o2 DSL Umzug – Anleitung zum Wechsel der Installationsanschrift


Du ziehst um und möchtest Deinen DSL-Anschluß von Alice/o2 gerne mit umziehen? Dann solltest Du das möglichst rechtzeitig vorher bei o2 bekannt geben. Seit der Fusion von Alice Hansenet und o2 unter dem Dach der spanischen Telefónica geht der Umzug aber nicht mehr über die Alice-Lounge. Somit kann auch der alte Ablauf in meinem letzten Artikel: Umzug mit Alice – Anleitung für einen Wechsel der Installationsanschrift nicht mehr stimmen und braucht ein Update.

Nach wie vor kann man seinen Alice oder o2 DSL-Anschluß online umziehen. Dazu muss man sich nur auf dem o2-Portal einloggen und der Schritt-für-Schritt-Anleitung folgen. Da selbst das Einloggen auf dem o2-Portal schon eine kleine Odyssee ist, gibt’s auch hierfür von mir eine Anleitung.

Statt sich wie früher in die Alice Lounge einzuloggen kann man also direkt auf o2.de gehen. Unter o2.de gibt’s oben rechts die Möglichkeit sich einzuloggen.

  • Einfach unter Login bei Handynummer oder Nutzername die eigene DSL-Festnetznummer mit Vorwahl einhacken:
  • Unter Kennwort: das Kennwort
  • Gehe auf „Mein o2“ und dann auf „Direkt online Tarife und Daten ändern“
  • Gehe jetzt im Kästchen „Ihr DSL-Vertrag“ auf „Mein O2 für DSL“
  • Nicht wundern: Jetzt geht’s zu AOL (keine Ahnung was das soll)
  • Klick auf „Login: Mein o2 für DSL“
  • Du bist jetzt zurück auf o2.de und kannst mit dem Umzugsauftrag loslegen:

Die ganze Aktion kann gute 4 Wochen dauern. Um sich ein wenig in die Karten schauen tütet o2 dann auch noch aus was im Hintergrund bei so einem Umzug alles passiert. Es ist ja nicht so dass die Strippe an Deiner alten Adresse aus dem Boden geruppt und zur neuen geschliffen und dort wieder vergraben wird. Es hängt noch ein wenig mehr daran. Zum Beispiel:

  • Eingang Ihres Umzugsauftrags
  • Prüfung, Bearbeitung und Bestätigung Ihres Auftrags
  • Weiterleitung Ihres Antrags und Terminabstimmung mit dem Inhaber Ihres Hausanschlusses (in der Regel Telekom Deutschland GmbH)
  • Mitteilung des genauen Umzugstermins und Vorbereitung der Anschlusschaltung an der neuen Adresse
  • Schaltung Ihres anschlusses an der neuen Adresse
    Tipps und Hinweise für einen reibungsfreien Umzug hat o2 auch noch parat:

  • Geben Sie uns mindestens 4 Wochen vorher Bescheid
  • Bitte ermitteln Sie, wenn möglich, den Namen und die Telefonnummer des vorherigen Anschlussinhabers Ihrer neuen Wohnung. Dieses beschleunigt die Bearbeitung und erspart evtl. einen Technikereinsatz. Das bedeutet für Sie, dass Sie möglicherweise am Tag der Aktivierung nicht persönlich anwesend sein müssten.
  • Es fällt eine Umzugsgebühr von 20,- € an. Und dass mir nachher niemand behauptet: „Das hat mir keiner gesagt! Mimimiiii“

Und jetzt wünsche ich nur noch allseits maximale Erfolge für den Umzug Deines o2-DSL Anschlusses. Und drücke die Daumen dass Du keinen Technikertermin brauchst. 😉

Veröffentlicht inDSL


"Alice/ o2 DSL Umzug – Anleitung zum Wechsel der Installationsanschrift" wurde am 16. Dezember 2012 verfasst. . Bitte beachte, dass die Informationen in diesem Artikel lediglich den Stand des Datums der Veröffentlichung spiegeln und sich im Laufe der Zeit geändert haben können.

2 Kommentare

  1. […] Umzug mit Alice – Anleitung für einen Wechsel der Installationsanschrift/**/.wp-polls .pollbar{margin:1px;font-size:-2px;line-height:px;height:px;background-image:url('http://blog.jannewap.ws/wp-content/plugins/wp-polls/images/pollbg.gif');border:1px solid #}jQuery(function($){$('div.gallery').each(function(){if(this.id)$(this).find('a.thickbox').attr('rel',this.id);});});tb_options.effect_open='fade'; TestsSmartphonesSmartphone zurücksetzenSamsungHTCAppleLGSony und Sony EricssonNokiaMotorolaZTETablets (iPad und so)Soziale NetzwerkeFacebookTwitterGoogle+WhatsAppInstagramBetriebssystemeApps zum DownloadGoogle AndroidApple iOSWindows PhoneVideos, Fotos, SpieleVideo, Dokus, TrailerFotoSpielePC und WebzeugRechner SoftwareRechner HardwareRechner ZubehörSpam – lästiges ZeugSicherheitGoogleMobilfunkMobilfunk überhaupto2TelekomVodafoneE-PlusOfflinePolitikWissenschaftRecht und GerechtigkeitDaily BullshitBierSportFreizeitÜber michW24Umzug mit Alice – Anleitung für einen Wechsel der Installationsanschriftgoogle_ad_client="ca-pub-8543360807831509";google_ad_slot="2397418315";google_ad_width=468;google_ad_height=15; google_ad_client="ca-pub-8543360807831509";google_ad_slot="4669232796";google_ad_width=300;google_ad_height=250;Das ist die alte Anleitung – zur Neuen klicke hier. Ich stecke voll im Umzugsstreß. In diesem Zusammenhang muss auch mein Alice-DSL Anschluß von Hansenet mit. Ich habe die Wahl: telefonischer Auftrag vs. elektronischer Auftrag über die Alice Lounge auf der Homepage. Ich habe mich für den Auftrag des Wechsels der Installationsanschrift entschieden. Das geht wunderbar einfach. In einem Schritt-für-Schritt-Verfahren werde ich zur Änderung meiner Installationsdaten geführt.Es geht los mit dem Login in der Alice-Lounge auf alice-dsl.de. Wer seinen Benutzernamen oder sein Passwort vergessen hat, kann Beides auch von Alice und ihren Helfern zurücksetzen lassen. Hierzu sollte man sich an die angegebene E-Mail Adresse erinnern können die man mal bei seinem Vertragsabschluß bei Alice-Hansenet angegeben hat. Mein Alice ⇒ Meine Daten ⇒ Installationsanschrift ⇒ Mehr Infos ⇒ ÄndernAbgleich aktuelle InstallationsanschriftEingabe neue Installationsanschrift: Postleitzahl (PLZ) ⇒ Ort (wird automatisch aus der Postleitzahl generiert) ⇒ Straße ⇒ HausnummerEingabe der Lage der Wohnung (Paterre, Obergeschoss, Dachgeschoss, sowas halt)gewünschter Umstellungstermin (frühestens in 20 Tagen)Info Auszugstermin (frühestens einen Tag nach dem Umstellungstermin)Hier habe ich gut gepennt und bereite mich natürlich viel zu spät auf den Umzug vor. Wir ziehen am 29.08.2009 um- ich konnte den 15.09.2009 aber als frühest möglichen Umstellungstermin. Ich bin also mindestens geschlagene 2 Wochen ohne einen funktionierenden DSL Anschluß in der neuen Wohnung zugange. Da werd ich wohl auf mein Handy als Modem und mobiles Internet zurückgreifen.Um einen Umzug eines DSL Anschlusses noch schneller und einfacher zu gestalten, sollte man über den Namen und die Telefonnummer des Vormieters verfügen. Das ist nicht immer einfach, denn oft kennt man seinen Vormieter nicht. In meinem Fall ist das anders. Ich kenne sowohl den Vormieter als auch den Vor-Vormieter. Mir stehen Name und Telefonnummer zur Verfügung.Diese Daten kann ich Alice-Hansenet ebenfalls bekannt geben und eine Anschlußschaltung gegebenenfalls beschleunigen. Weiter im Text… Jetzt prüfe ich alle eingegebenen Daten und korrigiere vielleicht gemachte Eingabefehler. Am Schluß wird mir mein Umzugsauftrag bestätigt und es kann los gehen.Am Ende werde ich nochmals darauf hingewiesen, dass dieser Umzugsauftrag nicht gratis stattfindet sondern 20,00 Euro kostet. Sollte es nötig werden, dass mir neue Hardware (Router, Modem) zugesandt wird, wird Alice-Hansenet weitere 9,90 Euro berechnen. Wer von denen entscheidet ob ich neue Hardware brauche, kann ich nicht sagen. Ich nutze ihre Hardware überhaupt nicht sondern einen anderen Router. Na, wir werden sehen. Sie werden mir ja nicht rotzfrech ein weiteres urhässliches Siemens Modem in die Bude schicken.Am Ende werde ich von Lecker-Alice nochmal lasziv angegrinst. Was Wunder- das Weib bekommt ja auch Geld von mir- bzw. wird das Model, das Alice spielt auch von meinen Geldern bezahlt. #gallery-2{margin:auto}#gallery-2 .gallery-item{float:left;margin-top:10px;text-align:center;width:33%}#gallery-2 img{border:2px solid #cfcfcf}#gallery-2 .gallery-caption{margin-left:0} Share on TumblrDer Artikel wurde am 25.08.2009 veröffentlicht und in die Kategorie(n): Netzbetreiber geworfen. Die Schlagwörter: DSL, o2 sind absichtlich so gewählt. Drück drauf und es gibt noch mehr zu diesem Thema. Dafür sind die da 😉 Jannewap hat's gemäß § 10 Absatz 3 Mediendienste-Staatsvertrag verbrochen.window.___gcfg={lang:'de'};(function(){var po=document.createElement('script');po.type='text/javascript';po.async=true;po.src='https://apis.google.com/js/plusone.js';var s=document.getElementsByTagName('script')[0];s.parentNode.insertBefore(po,s);})();2 Kommentare vorhandenHi,habe genau die selbe Prozedur zu laufen. Bin auch zu Spät. Ziehe am 10.09. um und konnte erst den 26.09. wählen.Eines kommt mir jedoch nicht ganz richtig vor. Ich habe zwischendurch immer mal eine Statusabfrage unter “Auftragsstatus” gemacht. Bis gestern wurden mir die verschiedenen Schritte angzeigt. Ich war bei dem Schritt, wo steht “… Wir haben Ihren Auftrag an die T-Com weitergeleitet.. Sie bekommen per Post eine Terminbestätigung und…”Seit heute steht da aber wieder “… Ihr Anschluss steht Ihnen bereits seit dem xx.xx.xxxx zur Verfügung..” Also der Status der alten Adresse – so als sei nie ein Umzug beauftragt worden. Ist das bei dir auch so???Unter Installationsanschrift steht auch wieder die alten – vorher stand da gar nichts.Von Mike am Sep 9, 20091 Trackback(s) Dez 16, 2012: Alice/ o2 DSL Umzug – Anleitung zum Wechsel der InstallationsanschriftSchreib auch Du Deine Meinung zum Artikel:"Umzug mit Alice – Anleitung für einen Wechsel der Installationsanschrift"Dein Name ->Pflichtfeld […]

  2. Sven Sven

    20€ fürn Umzug. Das ist doch günstig. Schau dir mal die Telekompreise an ^^

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