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Fehler im Play Store? E-Plus-Kunde kann nicht mehr per Handyrechnung bezahlen


Gibt es hier vielleicht einen Fehler im Google Play Store? Ex-E-Plus-Kunden können nicht mehr per Handyrechnung bezahlen. Immer mehr Infos und Hinweise kommen zusammen, dass E-Plus-Kunden auf einmal nicht mehr „Bezahlen per Handyrechnung“ oder „E-Plus-Konto belasten“ auswählen. Meist ist die erste Vermutung, dass der Android Play Store gestört ist oder das Smartphone irgendwelche Zicken macht. Meist nein: Die Lösung ist so simpel wie nervig.

E-Plus Google Play Store Handrechnung anmelden freischalten

Das große Schwalhalla zum Hintergrund der ganzen Angelegenheit:
Es betrifft vor allem Kunden, die aus ihrem alten E-Plus-System rüber zu o2 geholt wurden. Die Zwangsumstellung läuft seit einiger Zeit und bringt neben neuen SIM-Karten für die Kunden auch noch andere Schritte mit, die noch erledigt werden müssen, bevor es weitergehen kann. Auch wenn sich die Telefonnummer nicht geändert hat, liegt die SIM-Karte und damit auch der Kunde in einem neuen System. Es gibt auch eine neue IMSI und SIMICCID. Das sind alles Begriffe, die Dir als Kunde egal sein können, so lange alles läuft.

Instagram Video Begrenzung maximal Länge Lange Rede, kurzer Sinn: Für den Play Store ist Deine SIM-Karte etwas Neues, das nun Deine Rufnummer übermittelt. Du musst Dich für den Dienst neu registrieren, denn Du bist nun o2-Kunde und musst Dich nun auch dort als o2-Kunde outen. Damit greift auch hier wieder die lange bestehende Regel, die ich hier schonmal verarbeitet habe:

    Lösche erstmal die hinterlegten Daten aus dem Play Store App. Hierzu gehst Du einfach diesen Weg:

  • Einstellungen
  • Anwendungen
  • Anwendungen verwalten
  • Play Store
  • Cache löschen und/oder Daten löschen
  • Sicherheitshalber ein Neustart

Und jetzt registrierst Du Dich für den Google Play Store einfach neu und kannst Deine Einkäufe aus dem Play Store fortan wieder heiter mit Deiner Handyrechnung begleichen. Voraussetzung ist wie immer, dass Du keine Drittanbieter-Sperre hast setzen lassen. Denn oh Wunder: Google ist ein Drittanbieter 😉

Veröffentlicht inSmartphone


"Fehler im Play Store? E-Plus-Kunde kann nicht mehr per Handyrechnung bezahlen" wurde am 9. Mai 2016 verfasst. . Bitte beachte, dass die Informationen in diesem Artikel lediglich den Stand des Datums der Veröffentlichung spiegeln und sich im Laufe der Zeit geändert haben können.

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