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Die Faxnummer des Telekom Kundenservice (DTKS)

Fast so etwas wie der heilige Gral

Kurznotiz: Du suchst nach einer Faxnummer, die auch noch aktiv ist, um Deinen Vertrag bei der Telekom per Fax zu kündigen? Das ist gar nicht so leicht, wie ich herausfinden durfte. Vor ein paar Tagen wurde mir diese ehrenvolle Aufgabe zuteil, eine funktionierende, sprich erreichbare Faxnummer der Kundenbetreuung der DTKS zu finden. Ein paar Google-Bemühungen später, wurde ich dann fündig. Aber Faxnummer ist nun einmal nicht gleich Faxnummer. Auch nicht bei der Telekom.

Faxnummer-Telekom-Kundenbetreuung-Vertrag-kündigenBei Facebook, auf ihrer Webseite und nahezu überall sonst ist die Faxnummer aus den Verzeichnissen getilgt. Bereits in 2015 verkündete die Telekom, den Kundenservice per Fax aus Gründen des Umweltschutzes einzustellen. Alle Faxgeräte und -Nummern sollten abgeschaltet werden. Aber die hier nicht. Es ist die (+49) 800 – 15 15 900 oder 08001515900. Ein Testanruf ließ unschwer die Antwort eines Faxgerätes erkennen. Wenn Du also möchtest, sende Dein Anliegen an den Telekom Kundenservice aka DKTS per Fax. Denke bitte daran, so etwas wie eine Nummer (Rufnummer, Kundenkonto oder etwas ähnlich Verbindliches) zu hinterlassen. Sonst kann man dort Dein Schreiben eventuell nicht zuordnen. Wenn Du kündigen möchtest, vergiss auf gar keinen Fall Deine Unterschrift oder die des Vertragsinhabers. Sonst war die Aktion umsonst.

Keine Garantie auf Erfolg über diese Faxnummer zu kündigen

Aus Gründen des Selbstschutzes muss ich darauf hinweisen, dass ich keinerlei Garantie, Gewährleistung oder sonstige Pflichtübernahme gewähre, wenn Dein Fax nicht oder zu spät bearbeitet wird. Diese Nummer zu benutzen ist allein Dein Bier – merk‘ Dir das! Ich kenne es von anderen Anbietern, dass sie ihre Fax-Services eingestellt haben (ein Paar haben das sogar mit ihrem E-Mail-Service fertiggebracht), diese jedoch dennoch bearbeitet werden, sofern sie durch kommen. Also: Versuch macht kluch. Frag einfach ein paar Tage später in der telefonischen Kundenbetreuung nach, ob sie Dein unterschriebenes Fax erhalten haben.

Veröffentlicht inNetzbetreiber


"Die Faxnummer des Telekom Kundenservice (DTKS)" wurde am 19. März 2018 verfasst. . Bitte beachte, dass die Informationen in diesem Artikel lediglich den Stand des Datums der Veröffentlichung spiegeln und sich im Laufe der Zeit geändert haben können.

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